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PARA QUE LA SANGRE NO LLEGUE AL RIO

Carl Slaikeu
SKU: 40106
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Descripción
Formato: LIBROS
Editorial: Granica
Encuadernación: Tapa Blanda
Idioma: Español
ISBN: 9789506412340
N° Páginas: 448
Fecha Publicación: 10/1999

Sinópsis
Para que la sangre no llegue al río ofrece a los abogados, administradores, gerentes de empresas, trabajadores sociales, profesionales de las ciencias sociales y al público general, una guía clara y práctica para aprender a resolver disputas interpersonales e intergrupales en cualquier área de la vida. Se trata de un recurso práctico y conciso que sirve tanto a mediadores nóveles como experimentados; como texto para estudiantes y guía para docentes al mismo tiempo. Para que la sangre no llegue al río ofrece las habilidades comunicacionales e interpersonales básicas para mediar en un conflicto, presentando un modelo de cinco pasos que puede usarse en una amplia variedad de situaciones. El lector recibe entrenamiento a través de cada fase, desde el contacto inicial y la apertura hasta las reuniones separadas con cada parte, y el cierre. El libro incluye una amplia variedad de ejemplos - incluyendo conflictos familiares, comerciales, corporativos y laborales - que pueden aplicarse al área de interés de cualquier mediador. Slaikeu ha incluido una 'grilla de conflictos' para detectar los intereses, los hechos relevantes y otras dimensiones claves en una disputa: hojas de trabajo para resumir información sobre temas críticos del proceso de mediación y ejercicios al final de cada capítulo para ayudar a los docentes y entrenadores. El autor nos provee de una selección básica de herramientas para ayudarnos a analizar problemas y crear nuestras propias soluciones.