Disponemos de los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito, efectivo en puntos de pago, transferencia bancaria, Mercado Crédito o dinero en cuenta de Mercado Pago. Para más información, ingresa aquí.
Sí, tenemos a disposición promociones con tarjetas de crédito, para conocer cómo operan y cuáles se encuentran habilitadas, ingresá aquí.
IMPORTANTE: el único medio de pago disponible para aplicar promociones bancarias que incluyan reintegro es Mobbex.
Realizamos envíos a todo el mundo a través de los siguientes correos: Andreani, Rapiboy y DHL. Tambien contamos con retiro gratis en nuestras sucursales Yenny y El Ateneo.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. El costo del envío y el tiempo estimado de entrega podés calcularlo en la página del producto ingresando tu código postal. Para más información, ingresá aquí.
Sí, contamos con retiro en sucursales. Al realizar el pedido tendrás la posibilidad de retirar en cualquiera de nuestras sucursales Yenny o El Ateneo de todo el país, siempre y cuando la totalidad de los libros incluidos en el carrito se encuentren disponibles en la sucursal. Para más información, ingresá aquí.
Si contás con un código de cupón de descuento o una Gift Card Virtual tenés que aplicarlo al inicial el proceso de compra en donde indica Agregar cupón de descuento. Solo podrás aplicar un código de cupón de descuento o una única Gift Card Virtual por compra. No pueden utilizarse ambos en forma simultánea.
Nuestros pedidos son enviados junto a su correspondiente Ticket Factura "B" a Consumidor final. En caso de ser responsable inscripto y requerir Factura “A” para su compra, será necesario que se comunique con el Departamento de Servicios al Cliente. Por ser agentes de retención, necesitaremos además que nos envíe el certificado correspondiente de inscripción en la AFIP.
En éste caso, será necesario que te comuniques con nuestro Departamento de Servicios al Cliente desde donde podrán ofrecerte una cotización por los ejemplares y la cantidad requerida.
Sí. Comunicate con nuestro Departamento de Servicios al Cliente y desde allí podremos satisfacer tu consulta y asesorar tu compra.
Sí, ingresando al programa eXtra! podés sumar puntos tanto online como en cualquier sucursal de Librerías Yenny o El Ateneo presentando el documento registrado en el programa. Para las compras online basta con realizar el pedido con un cliente registrado con el mismo número de documento del programa.
Para ver la tabla de canje de puntos y el reglamento del programa eXtra! ingresá aquí.
Comunicate por favor, con tu número de documento, con nuestro Departamento de Atención al Cliente por mail a [email protected] o por chat de Whatsapp al +5491128859431.
