Hacemos envíos a todo el país (excepto Tierra del Fuego) con Correo Andreani. Contamos con Envíos Express a domicilio en AMBA, y retiro en sucursales Andreani y puntos HOP. También contamos con retiro sin cargo en todas nuestras sucursales del país. Al iniciar la compra en base al código postal que ingreses, se desplegarán todas las opciones de entrega disponibles y incluyendo nuestras sucursales Yenny y El Ateneo.
Tenemos dos opción de envío a domicilio disponibles. Envío estándar con Andreani a todo el país (excepto Tierra del Fuego) y envío express en Capital Federal y Gran Buenos Aires con RapiBoy. El costo del envío y el tiempo estimado de entrega podés calcularlo en la página del producto ingresando tu código postal.
Envío Express
Tenemos miles de productos con envío rápido exclusivo para CABA y GBA. Tus compras realizadas de lunes a vienes antes de las 12:00 del mediodía son entregadas en el día (no incluye feriados), y luego de ese horario se entregan al día siguiente (solo días hábiles). La franja horaria de entrega para las compras despachadas con esta modalidad es entre las 9:00 y las 21:00 hs. El servicio lo realizamos con la empresa Rapiboy. En el caso de que no te encuentres en tu domicilio, realizaremos una segunda visita al día siguiente. (solo días hábiles).
Envío Estándar
Todos nuestros productos cuentan con envío a domicilio a toda la Argentina (excepto Tierra del Fuego) a través del correo Andreani. La franja horaria de entrega para este servicio es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
En el caso de que no te encuentres en tu domicilio, te dejarán un aviso y se realizará una segunda visita dentro de las siguientes 48 hs. Finalmente, si no se pudiera concretar la entrega, se dejará tu paquete en custodia de la sucursal Andreani más cercana para que puedas retirarlo durante 7 días hábiles presentándote con tu DNI y número de envío.
Todos los productos de nuestra tienda cuentan con envío a puntos de retiro en sucursales de correo Andreani y puntos Andreani HOP de todo el país (excepto Tierra del Fuego). El costo del envío y el tiempo estimado de entrega podés calcularlo en la página del producto ingresando tu código postal. Allí mismo podés consultar los puntos de entrega habilitados en Ver direcciones.
Luego de recibir nuestra confirmación de envío podrás hacer el seguimiento de tu compra. Cuando tu envío llegue al punto de entrega, tendrás 5 días hábiles para retirarlo presentándote con tu DNI y número de envío.
También podrás retirar tu compra de forma gratuita en nuestras sucursales Yenny y El Ateneo habilitadas de todo el país. En la página del producto te mostraremos si el mismo está disponible para retiro en alguno de nuestros locales ingresando tu código postal. En Ver direcciones podés consultar que sucursales tienen disponibilidad del producto. El tiempo de preparación para esta opción de entrega es de 24/48 hs.
Cuando tu compra esté lista para ser retirada te enviaremos una notificación por email. Por favor aguardá nuestro aviso ante de presentarte con tu DNI en la sucursal que hayas seleccionado al realizar la compra.
El retiro solo podrá realizarlo el titular de la compra o la persona que hayas indicado durante el proceso de compra. En ambos casos siempre presentando el DNI en línea de cajas.
Desde que recibas nuestro aviso tendrás 7 días corridos para acercarte a la sucursal a retirar tu pedido. Vencido ese plazo cancelaremos la compra y te reintegraremos el monto abonado.
Realizamos envíos a todo el mundo a través de DHL. Podrás calcular el costo del envío al momento iniciar la compra indicando el país y código postal del domicilio de entrega.
Los tiempos de entrega para envíos internacionales son:
Sudamérica: 3 días hábiles.
Norteamérica: 4 días hábiles.
Europa: 5 días hábiles.
Resto del mundo: 6 días hábiles.
Tené en cuenta que tu dirección de facturación debe ser en Argentina para que podamos procesar correctamente el pago. Por el momento no es posible procesar compras con direcciones de facturación del exterior.
IMPORTANTE:
Los impuestos aduaneros y/o cargos por desaduanaje en el país de destino son exclusiva responsabilidad del cliente y varían en cada país sin previo aviso ni notificación. Debido a que no podemos controlar ni informarte con precisión la existencia y los montos de los mismos, te recomendamos averiguarlo previamente contactándote con la oficina de Aduanas de tu país para obtener información precisa y actualizada.
Podrás realizar el seguimiento de tu compra desde el link que recibirás en nuestro mail de aviso de despacho. Si creaste una cuenta en nuestra web, también podrás hacer el seguimiento iniciando sesión con tu email y contraseña. En la sección Mi cuenta podrás consultar todos tus pedidos para conocer su estado y realizar el seguimiento.
